リフォーム業界は拡大の一途を辿り、経験者だけでなく未経験者にもチャンスが広がっています。しかし、人手不足の中、新しい人材をどう引き付けるかは重要な課題です。企業の特色を活かして、未経験者にも、経験者にも魅力を感じさせる戦略が求められます。この記事では具体的な採用手法とともに解説します。
SDGsの推進やリモートワークの増加など、新しい生活スタイルへの対応が求められる中、リフォーム業界は活況を呈しています。「住宅省エネ2023キャンペーン」のような、国土交通省、経済産業省、環境省が連携して推進する取り組みも注目を集めています。
一方で人手不足で苦戦する企業も増加しています。帝国データバンクの2023年4月の調査によれば、人手不足が原因で業績が悪化し倒産するケースが過去最多に達しました。特に建設業では、有資格者や営業マンなどの退職により事業継続が困難となる「従業員退職型」の倒産が目立ちました。
出典：帝国データバンク「全国企業倒産集計 2023年4月報」
建設業界の人手不足問題についての詳しい解説は、以下の記事で確認できます。
前述したようにリフォーム業界の拡大と人手不足を受けて、人材確保が急務となっています。未経験者や20代から30代前半の若年層、そして経験者への取り組みが共に重要です。
まずは未経験者への訴求方法からお伝えしていきます。なお経験者の採用戦略については、こちらのセクションにて詳しくお伝えしています。
未経験者が自身の興味や適性に合った職種を見つけるためには、リフォーム業界の求人で業種と業務内容を明確にする必要があります。
業界には工務店、買取再販企業、ハウスメーカー、設備メーカーなど、多岐にわたる業種と業務内容が存在し、未経験者にとって理解するのは容易ではないからです。
未経験者の獲得を目指す場合、求人要項の中身は非常に重要です。以下、効果的な求人要項のポイントをまとめました。
未経験者は初めての業界に入る際、労働条件や働く環境を重視する傾向があります。例えば「完全週休2日制」を採用している企業であれば、アピールポイントとして活用できます。
国土交通省によると、建設工事業界全体では、約65%の労働者が月に4回以下の休日しか取得していないという状況です。業界平均と比較して優れた労働環境を提供することを強調すれば、求職者の関心を高めることができます。
経験者採用は企業にとって重要な戦略の一つです。経験者が持つ専門的なスキルと知識は、企業の成長を促進し、競争力を高める重要な資源となります。しかし、経験者の採用は未経験者とは異なるアプローチが求められる場合が多いでしょう。
中途採用、特に経験者への対応では、企業特有の業務スタイルや求めるスキルを明確に伝えることが求められます。
例えば、営業職の場合、顧客との関係性の築き方や提案スタイルが企業ごとに異なることが多いです。この部分は経験者であってもとまどうことがあるため、提案手法や営業スタイルが近いなどの接点があればうまく伝えるとよいでしょう。求職者は自身のスキルをどう活かせるか、企業の成長にどう貢献できるかをイメージできます。
同じ背景や経験を持つ社員が現在も活躍している場合、その実績やキャリアの進展を求職者に示すことは効果的です。
具体的な成果や彼らのキャリアを共有することで、求職者は自らの将来をより具体的にイメージしやすくなります。このような事例を通じて、自分も同じような成功を収められる可能性があると感じることで、会社への興味やモチベーションが高まります。
経験や実績を有する求職者から最終的な内定承諾を得るためには、専門分野や職種に応じたスキル要求に配慮する必要があります。加えて、求職者にとって時間は貴重であるため、迅速に選考プロセスを進めることも重要です。
さらに、入社のタイミングなどの個別の要望に対応できる柔軟な交渉も求められます。このようにスムーズな選考プロセスと条件の合意形成を進めることがポイントです。
リフォーム業界での人材採用において、経験者と未経験者という異なる対象層へのアプローチは重要な課題です。このセクションでは、それぞれの層にどう対応し、どのような手法で魅力を伝えるべきか、具体的な方法をお伝えします。
転職サイトは多数の求職者が利用しており、経験者向けのポジションに対しては有効な手法と言えます。特にスキルや知識が必要な職種に対して、経験者層への訴求が可能です。費用対効果を高めるには、適切な媒体選定と定期的な効果測定は欠かせません。
しかし、転職サイトに掲載する場合、月間数十万円の掲載費用が掛かること、未経験者からの応募はあるものの、ターゲットとする経験者からの応募が思うように得られないという問題があります。この経緯から、当社にご相談いただくケースも一定数存在しているのが実情です。
ダイレクトリクルーティングは、企業がスカウト媒体と直接契約をして、企業の人事担当者自らが、特定のスキルや経験を持つ求職者に直接アプローチを行う採用方法です。この手法は自社の求める人材や、専門性を持つ人材の興味を引きつける効果があります。企業のビジョンや文化の共有が可能なため、マッチングの精度が高まります。
カジュアル面談を設定するなど、応募意思不透明な方に対してもアプローチが可能なため、間口を広げるメリットがあるでしょう。
一方で、効果的なスカウト文面の作成など、専門的な知識やスキルが求められます。
Indeedなどのアグリゲート型求人サイトは、未経験者を採用する上での効果的な手段です。SEO対策により求職者の検索に容易に引っかかると同時に、複数の求人情報を一箇所で集約して提供するため、初めての職を探す人々や、異業種からの転職希望者に訴求します。リフォーム業界でも、成長意欲やポテンシャルを重視した採用が可能となります。
注意点としては、独自のルールに従った原稿作成が求められるため、掲載基準に反していると、検索結果に表示されない可能性があることです。
人材紹介サービスでは、未経験者から経験者まで幅広い採用ニーズに対応します。専門コンサルタントが企業のニーズに合わせて人材を提供するため、最適な人材を効率的に探すことができます。
特に、特定のスキルや経験が求められる場合や、未経験者でも成長意欲が高い人材を求める場合に強みを発揮します。
なお、人材紹介会社の求職者集客方法は多様で、以下のように会社によって異なります。
ユナイテッドマインドジャパンではスカウト媒体を中心に、転職をサポートした方の紹介によるリファラル等も活用しながら、住宅・不動産業界専門のエージェントとして、より詳しい情報提供とサポートが可能です。以下よりお気軽にお問い合わせください。
リフォーム業界での人材獲得は、経験者と未経験者のそれぞれに異なる戦略が求められる複雑な課題です。しかし、それぞれの特性とニーズを理解し、効果的に訴求することで、採用成功への道は開かれます。採用担当者は、企業の魅力を明確に伝え、業界全体の動向を把握し、競合他社との差別化を図る戦略を描く必要があります。
ユナイテッドマインドジャパンは住宅・不動産業界に特化した人材紹介サービス会社として、貴社の採用課題を解決するための最適なご提案をいたします。
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