転職エージェントは使うなと言われるのは本当？メリット・デメリットを徹底解説

「転職エージェントは使うな」は本当？

結論から言うと、それは半分本当で半分は誤解です。

ネットで「ひどい」「二度と使わない」という声を見れば、誰だって不安になりますよね。

しかし、その声のほとんどは、エージェントを最強のツールではなく「ただの紹介屋」として使ってしまった結果にすぎません。

この記事を読めば、失敗する人のパターンを避け、転職エージェントをあなたの転職を成功に導く、心強いパートナーに変える方法がわかります。

読み終える頃には、漠然とした不安が「自分ならうまく活用できる」という自信に変わっているはずです。

なぜ「転職エージェントは使うな」と言われる？理由5つ

「転職エージェントはやめとけ」と言われる背景には、いくつかの要因があります。ここでは、代表的な5つの理由を見ていきましょう。

マイペースに進められない

自分のペースでじっくり求人を探したい、比較検討したいと考えている人にとって、転職エージェントの担当者による進捗管理がストレスに感じられることがあります。

「その後、応募の意思は固まりましたか？」「来週面談はいかがですか？」といった連絡が頻繁に来ることで、急かされているように感じてしまうケースです。

自分のペースを大切にしたい方には、この点が合わないと感じるかもしれません。

キャリアアドバイザーとの相性に左右される

転職エージェントは担当制のため、キャリアアドバイザーとの相性が非常に重要です。

もし担当者との相性が悪ければ、相談しづらかったり、こちらの意図を汲み取ってもらえなかったりと、「ひどい」と感じる体験につながりかねません。

悩み掲示板でも、「担当者の対応が機械的だった」「高圧的な態度を取られた」といった不満の声が見られ、相性の問題がサービスの満足度を大きく左右することがわかります。

希望外の求人を紹介されることがある

「希望条件を伝えたのに、全く違う求人ばかり紹介される」というのも、転職エージェントが「やめとけ」と言われる理由の一つです。

背景には、エージェント側の営業ノルマや、とにかく紹介数を重視する姿勢がある場合があります。

求職者のキャリアプランよりも自社の利益を優先されていると感じてしまうと、不信感が募ってしまうでしょう。

サービスへの不信感がある

転職エージェントは、求職者を紹介した企業から成功報酬を得るビジネスモデルです。

そのため、内定が決まりやすい求人や、報酬額が高い求人を優先的に勧めるケースも存在します。

こうした転職エージェントの裏事情を知ると、本当に自分のためを思ってくれているのか不安になり、「二度と使わない」と決めてしまう求職者も少なくありません。

年収交渉や条件調整に不安がある

エージェントのメリットとして「年収交渉の代行」が挙げられますが、必ずしも希望通りになるとは限りません。

担当者の交渉力が弱かったり、企業側の都合を優先されたりして、結局希望条件が通らなかったという事例もあります。

転職エージェントを使わない方が、自分で直接交渉した方が良かったと感じる人もいるでしょう。

転職エージェントを使わないメリット・デメリット

エージェントを使わずに自力で転職活動を進めることにも、当然メリットとデメリットの両面が存在します。

両方を正しく理解することで、自分にとって最適な方法が見えてきます。

メリット：誰にも縛られない「自由」な活動ができる

エージェントを使わない最大のメリットは、誰にも急かされることなく、完全に自分のペースで転職活動を進められる「自由」です。

「今週中に応募しましょう」といったプレッシャーもなく、気になる企業の公式サイトやSNSを納得がいくまでリサーチできます。精神的な負担が少ないのは大きな利点と言えるでしょう。

また、企業の採用窓口と直接コミュニケーションを取れる機会が多いため、エージェントという第三者を介さず、自分の言葉で熱意や人柄を伝えやすいのもポイントです。

デメリット：すべてが自己責任。「非効率」な情報戦になる

一方で、すべての活動を自力で行わなければならないというデメリットがあります。

優良企業を探すための情報収集はもちろん、応募企業一社一社に合わせた書類作成、面倒な面接日程の調整まで、すべてが自己責任です。

特に、働きながら平日の昼間に採用担当者と電話でやり取りをしたり、夜疲れて帰宅した後に求人を探したりするのは、想像以上に時間と労力を消耗し、非効率になりがちです。

また、Webサイトだけでは分からない「職場のリアルな雰囲気」や「給与の内訳」「過去の面接でどんな質問をされたか」といった、合否を左右するような内部情報が得られないのも大きなハンデです。

転職エージェントを「使う？」「使わない？」

転職活動では、「エージェントを使うか、使わないか」で進め方が大きく変わります。

どちらが正解というわけではなく、それぞれに向き・不向きがあります。

ここでは、転職活動の重要なポイントごとに、エージェントを「使う場合」「使わない場合」の違いを整理してみましょう。

①求人の探し方

転職エージェントを使う場合、担当者が希望や経歴をもとに求人を提案してくれます。

自分では見つけにくい非公開求人や、条件の良いポジションに出会える可能性がある点が特徴です。

一方、使わない場合は、転職サイトや企業HP、スカウトサービスなどを活用して自力で探すことになります。

情報の自由度は高いものの、膨大な求人の中から見極める負担は大きくなります。

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②応募書類

エージェントを利用すると、職務経歴書や履歴書について具体的な添削を受けられます。

企業ごとの評価ポイントを踏まえたアドバイスがもらえるため、書類通過率を高めやすい点がメリットです。

使わない場合は、すべて自己流で作成します。自分の強みをどう表現すべきか迷ったり、改善点に気づけなかったりする可能性があります。

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③面接対策

転職エージェントを使えば、過去の選考事例をもとにした模擬質問や、回答の方向性について助言を受けられます。

企業ごとの傾向を知ったうえで準備できるのは大きな強みです。

使わない場合は、想定質問の準備や振り返りをすべて一人で行う必要があります。

経験豊富な人であれば問題ありませんが、初めての転職では不安を感じやすいでしょう。

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④条件交渉

エージェントを利用すると、年収や入社時期、働き方などの条件交渉を代行してもらえます。

自分では言い出しにくい内容でも、客観的な相場を踏まえて交渉してもらえる点がメリットです。

使わない場合は、企業と直接やり取りを行います。

交渉力に自信があれば有利ですが、遠慮して希望を伝えきれないケースもあります。

⑤スピード感

エージェントを使うと、求人紹介から選考までが一気に進むことが多く、スピード感のある転職が可能です。短期間で決めたい人には向いています。

一方、使わない場合は自分のペースで進められますが、情報収集や調整に時間がかかり、結果的に長期化することもあります。

⑥自由度

転職エージェントを利用すると、提案や進捗管理が入るため、ある程度の制約は生じます。

その反面、方向性を見失いにくいという利点もあります。

使わない場合は、活動方法やスケジュールを完全に自分で決められる自由さがあります。

ただし、判断を誤ってもすべて自己責任になる点には注意が必要です。

【業界別】転職エージェントを使わないことのリスク

転職エージェントを使わないデメリットは、特に専門性の高い業界で顕著になります。

ここでは代表的な業界を例に、自力で転職活動を進めることのリスクを知っておきましょう。

転職エージェントを使った方がいい人・使わない方がいい人

ここまでエージェントを使わない場合のメリットやデメリットを見てきましたが、「結局、自分は転職エージェントを使うべきなのだろうか？」と迷っている方もいるでしょう。

ここでは、あなたの状況に合わせてどちらの選択がより合っているかの判断材料となるよう、それぞれの特徴をまとめました。

転職エージェントを使うべき人の特徴

初めて転職する、または転職活動に不安がある人

「何から始めればいいかわからない」「職務経歴書の書き方に自信がない」といった不安を抱えているなら、エージェントは心強い味方になります。

転職活動の進め方から面接対策まで、一連の流れをプロがサポートしてくれるため、安心して活動を進められます。

働きながら効率的に転職活動を進めたい人

現在の仕事が忙しく、転職活動に十分な時間を割けない人にはエージェントの利用が最適です。

面倒な求人探しや企業との面接日程調整、条件交渉などを代行してくれるため、あなたは重要な選考対策に集中することができます。

自分の市場価値やキャリアの選択肢を知りたい人

「自分にはどんな可能性があるんだろう？」とキャリアの方向性に悩んでいる人にも、エージェントの活用は有効です。

経歴やスキルをもとに、想定年収や転職市場での立ち位置を客観的に示してくれるため、今後のキャリアプランを考える判断材料になります。

より良い条件で働ける環境に転職したい人

「今より年収を上げたい」「働き方や待遇を改善したい」と考えている人にも、エージェントの活用は向いています。

業界や企業ごとの給与相場、部署ごとの実際の条件など、個人では得にくい情報を把握できるため、現実的な目標設定がしやすくなります。

結果として、自分の希望に近い環境へ転職を進めやすくなります。

非公開求人を含めて幅広く検討したい人

企業の重要ポジションなど、条件の良い求人は一般に公開されていないことが多々あります。

こうした「非公開求人」に出会えるのはエージェントを利用する最大のメリットの一つです。

より良い条件の企業と出会うチャンスを逃したくない人には、利用価値が非常に高いでしょう。

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転職エージェントを使わない方がいい人の特徴

エージェントの提案に流されやすい人

「人に勧められると断れない」「プロに言われると、つい納得してしまう」という自覚がある人も注意が必要です。

キャリアアドバイザーは巧みに求人の魅力を伝えてくるため、自分の希望と少し違っていても、つい「良い求人なのかもしれない」と流されてしまう可能性があります。

その結果、本来の希望とは異なる企業に転職し、後悔につながるリスクがあります。

高い市場価値があり、スカウトサービスを使いこなせる人

希少性の高いスキルや豊富な実績を持っている人は、エージェントに頼らなくても、企業側から直接アプローチが来ることが多々あります。

近年では、ダイレクトリクルーティング（スカウト）サービスが普及しています。自分の経歴を登録しておくだけで、あなたに興味を持った優良企業の人事担当者から直接スカウトが届く仕組みです。

こうしたサービスを使いこなし、自分で企業と直接コミュニケーションを取り、条件交渉までできる自信がある人は、エージェントを介さない方が話が早く、効率的な場合もあります。

知人からの紹介（リファラル採用）などを活用できる人

すでに行きたい企業で働いている知人がいて、紹介してもらえるルートがあるなら、それを活用するのが最も確実な方法の一つです。

内部のリアルな情報を得やすく、選考もスムーズに進む可能性が高いでしょう。

一方で、紹介者の立場や関係性によっては、聞ける情報に偏りが出ることもあります。条件や雰囲気などは、知人の意見だけでなく自分の目で確認することが大切です。

転職エージェントを積極的に活用するメリット

これまで転職エージェントを使わない場合の視点を見てきましたが、逆にエージェントを積極的に活用することで、どのようなメリットが得られるのでしょうか。

ここでは、自力での転職活動では得られにくい、代表的な3つのメリットをご紹介します。

メリット1. 可能性を広げる「非公開求人」と出会える

一般の求人サイトには掲載されていない「非公開求人」を紹介してもらえるのは、エージェントを利用する大きなメリットです。

企業の経営戦略に関わる重要なポジションや、新規事業のコアメンバー募集など、魅力的な案件が含まれているケースも少なくありません。

自分一人で探すだけでは見つけられなかった企業との出会いが、キャリアの新たな可能性を広げてくれます。

メリット2. 選考通過率を高めるためのサポートがある

キャリアアドバイザーは、多くの転職者を支援してきた経験に基づき、あなたの職務経歴から「市場で評価される強み」を見つけ出してくれます。

その上で、応募企業に合わせて「どのような点をアピールすべきか」を具体的に言語化するサポートをしてくれるため、説得力のある応募書類を作成できます。

こうした客観的な視点を取り入れることで、選考の通過率を高めることが期待できます。

メリット3. 心強いパートナーができる

転職活動は、時に孤独で先が見えず不安になるものです。キャリアアドバイザーは、あなたのキャリアプランに寄り添い、ゴールまで伴走してくれる心強いパートナーになります。

精神的な支えだけでなく、実利的な面でも頼りになります。

給与や休日、勤務時間など、自分では直接聞きにくい、あるいは交渉しにくいと感じる条件面も、エージェントがあなたに代わって企業と調整してくれます。

業界の給与水準や過去の事例といった客観的な情報をもとに交渉を進めるため、個人で交渉するよりも納得感のある条件で合意できる可能性が高まります。

転職エージェントを使わないことのリスク

転職エージェントを使わない選択には自由がありますが、見落としがちなリスクも存在します。

特に注意したいのが、情報の偏りと判断基準の不透明さです。

求人票や企業サイトだけでは、

• 実際の職場環境
• 評価されやすい人物像
• 選考のポイント

といった内部情報までは把握できません。

その結果、「入社してからイメージと違った」と感じるミスマッチが起こりやすくなります。

また、書類や面接の改善点を客観的に指摘してくれる存在がいないため、不採用の理由が分からないまま転職活動が長期化してしまうケースも少なくありません。

質の良い転職エージェントの見極め方

転職エージェントへの不満の多くは、「エージェントそのもの」ではなく、担当者の質やスタンスとのミスマッチによって生まれています。

だからこそ重要なのは、「使うかどうか」ではなく、信頼できるエージェントかどうかを見極めることです。

ここでは、登録後すぐに確認しておきたいポイントを紹介します。

求人紹介の前に、丁寧なヒアリングがあるか

質の良い転職エージェントは、いきなり求人を紹介することはありません。これまでの経験、強み・弱み、転職理由、将来の方向性まで丁寧にヒアリングします。

一方で、登録直後に大量の求人を送ってくる場合は注意が必要です。

求職者を理解しないまま紹介している可能性が高く、ミスマッチにつながりやすくなります。

「なぜ転職したいのか」「何を大切にしたいのか」を深掘りしてくれるかどうかは、最初の判断基準になります。

メリットだけでなく、デメリットも正直に伝えてくれるか

信頼できるエージェントは、求人の良い面だけでなく、業務の大変さや合わない可能性についてもきちんと説明します。

「ここは忙しい」「このポジションは合う人が限られる」など、あえてマイナス面に触れる姿勢は、求職者目線で考えている証拠です。

メリットばかりを強調し、早く応募させようとする担当者には注意しましょう。

業界・職種への理解が十分にあるか

質の良い転職エージェントは、業界や職種への理解が深く、表面的な求人情報だけでなく、実情を踏まえた説明ができます。

たとえば、以下のような内容を具体的に語れるかがポイントです。

• 給与体系の特徴
• 評価されやすい人物像
• 入社後に求められる役割

質問に対して曖昧な回答が多い場合は、専門性が不足している可能性があります。

キャリア全体を見た提案になっているか

良いエージェントは、「内定が出やすい求人」ではなく、中長期的なキャリアを踏まえた提案を行います。

今回の転職が、次のキャリアにどうつながるのか・将来的な選択肢をどう広げるのかまで説明できるかどうかが重要です。

目先の条件だけでなく、将来の話ができる担当者は信頼できます。

違和感があれば、変更を提案してくれるか

質の良い転職エージェントほど、「合わないなら変更してもいい」と伝えてくれます。

担当者変更をネガティブに捉えず、求職者の成功を優先している証拠です。

「この人には相談しにくい」と感じたまま進める必要はありません。

失敗しない！転職エージェントを最大限に活用するためのコツ

転職エージェントは「使うな」ではなく「賢く活用するもの」です。

ネットで見られるような「ひどい目にあった」という失敗を避けるために、エージェントを最大限に活用するための4つのコツをご紹介します。

コツ1：複数のエージェントに登録して比較する

エージェントは1社に絞る必要はありません。むしろ、2〜3社に登録して、担当者との相性や提案の質を比較するのがおすすめです。

エージェントによって持っている求人（特に独占求人）も異なるため、選択肢を広げる意味でも複数登録は有効な戦略です。

コツ2：経歴や希望条件は正直に、具体的に伝える

キャリアアドバイザーはあなたのパートナーです。経歴を偽ったり、希望を曖昧に伝えたりすると、ミスマッチな求人を紹介される原因になります。

「年収は最低でも〇〇万円は欲しい」「残業は月20時間以内が理想」など、譲れない条件や希望は正直かつ具体的に伝えましょう。

コツ3：担当者との相性が悪ければ変更を依頼する

「この担当者、なんだか話しにくいな」「提案が的外れだな」と感じたら、遠慮なく担当者の変更を申し出ましょう。

多くのエージェントには、担当者変更の仕組みが用意されています。あなたのキャリアを左右する重要なパートナーですから、ストレスを感じたまま進める必要は全くありません。

コツ4：エージェントに任せきりにせず、主体的に動く

エージェントはあくまでサポート役であり、転職活動の主役はあなた自身です。

紹介された求人を鵜呑みにするのではなく、自分でも企業の口コミサイトをチェックしたり、事業内容を調べたりする主体的な姿勢が重要です。

転職エージェントは使うなは誤解。真実は「活用次第」

ネット上には「転職エージェントは使うな」という声が確かに存在します。

しかし、その多くは担当者とのミスマッチや、エージェントの仕組みを十分に理解しないまま利用してしまったケースから生まれています。

大切なのは、エージェントに任せきりにするのではなく、主体的に「活用する」という視点を持つこと。

そうすれば、転職エージェントはあなたのキャリアを切り拓くための、心強いパートナーとなってくれるはずです。

もし、少しでも興味のある業界があるなら

「具体的にどのエージェントを選べばいいの？」という疑問が、次に出てくるかもしれません。

ここで一つ、後悔しないための重要な視点をお伝えします。

それは、もしあなたが少しでも興味を持っている業界があるなら、その業界に特化したエージェントに一度話を聞いてみるということです。

なぜなら、特化型エージェントは、大手総合エージェントでは把握しきれない、業界ならではのリアルな情報を持っているからです。

例えば、住宅・不動産業界も、企業ごとの給与体系や働き方が大きく異なり、ネットの情報だけで判断するのは非常にリスクが高い業界の代表例です。

「自分に合う担当者は本当に見つかるだろうか？」
「ネットの情報だけでは、どの企業が良いのか判断できない」
「業界のリアルな働き方や年収を知りたい」

このような、業界特有の深い悩みや疑問にこそ、特化型エージェントの価値があります。

私たち「住まキャリ」では、住宅・不動産業界を熟知したアドバイザーが、あなたの転職を成功に導くための具体的なサポートを行います。

転職を今すぐ決めていなくても構いません。「まずは話を聞いてみたい」「自分の市場価値を知りたい」という目的だけでも大丈夫です。

あなたのキャリアの可能性を広げるために、ぜひ気軽に活用してみてください。

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