転職エージェントは使うなと言われるのは本当？メリット・デメリットを徹底解説

「転職エージェントは使うな」は本当？

結論から言うと、それは半分本当で半分は誤解です。

ネットで「ひどい」「二度と使わない」という声を見れば、誰だって不安になりますよね。

しかし、その声のほとんどは、エージェントを最強のツールではなく「ただの紹介屋」として使ってしまった結果にすぎません。

この記事を読めば、失敗する人のパターンを避け、転職エージェントをあなたの転職を成功に導く、心強いパートナーに変える方法がわかります。

読み終える頃には、漠然とした不安が「自分ならうまく活用できる」という自信に変わっているはずです。

なぜ「転職エージェントは使うな」と言われる？理由5つ

「転職エージェントはやめとけ」と言われる背景には、いくつかの要因があります。ここでは、代表的な5つの理由を見ていきましょう。

マイペースに進められない

自分のペースでじっくり求人を探したい、比較検討したいと考えている人にとって、転職エージェントの担当者による進捗管理がストレスに感じられることがあります。

「その後、応募の意思は固まりましたか？」「来週面談はいかがですか？」といった連絡が頻繁に来ることで、急かされているように感じてしまうケースです。

自分のペースを大切にしたい方には、この点が合わないと感じるかもしれません。

キャリアアドバイザーとの相性に左右される

転職エージェントは担当制のため、キャリアアドバイザーとの相性が非常に重要です。

もし担当者との相性が悪ければ、相談しづらかったり、こちらの意図を汲み取ってもらえなかったりと、「ひどい」と感じる体験につながりかねません。

悩み掲示板でも、「担当者の対応が機械的だった」「高圧的な態度を取られた」といった不満の声が見られ、相性の問題がサービスの満足度を大きく左右することがわかります。

希望外の求人を紹介されることがある

「希望条件を伝えたのに、全く違う求人ばかり紹介される」というのも、転職エージェントが「やめとけ」と言われる理由の一つです。

背景には、エージェント側の営業ノルマや、とにかく紹介数を重視する姿勢がある場合があります。

求職者のキャリアプランよりも自社の利益を優先されていると感じてしまうと、不信感が募ってしまうでしょう。

サービスへの不信感がある

転職エージェントは、求職者を紹介した企業から成功報酬を得るビジネスモデルです。

そのため、内定が決まりやすい求人や、報酬額が高い求人を優先的に勧めるケースも存在します。

こうした転職エージェントの裏事情を知ると、本当に自分のためを思ってくれているのか不安になり、「二度と使わない」と決めてしまう求職者も少なくありません。

年収交渉や条件調整に不安がある

エージェントのメリットとして「年収交渉の代行」が挙げられますが、必ずしも希望通りになるとは限りません。

担当者の交渉力が弱かったり、企業側の都合を優先されたりして、結局希望条件が通らなかったという事例もあります。

転職エージェントを使わない方が、自分で直接交渉した方が良かったと感じる人もいるでしょう。

転職エージェントを使わないメリット・デメリット

エージェントを使わずに自力で転職活動を進めることにも、当然メリットとデメリットの両面が存在します。

両方を正しく理解することで、自分にとって最適な方法が見えてきます。

メリット：誰にも縛られない「自由」な活動ができる

エージェントを使わない最大のメリットは、誰にも急かされることなく、完全に自分のペースで転職活動を進められる「自由」です。

「今週中に応募しましょう」といったプレッシャーもなく、気になる企業の公式サイトやSNSを納得がいくまでリサーチできます。精神的な負担が少ないのは大きな利点と言えるでしょう。

また、企業の採用窓口と直接コミュニケーションを取れる機会が多いため、エージェントという第三者を介さず、自分の言葉で熱意や人柄を伝えやすいのもポイントです。

デメリット：すべてが自己責任。「非効率」な情報戦になる

一方で、すべての活動を自力で行わなければならないというデメリットがあります。

優良企業を探すための情報収集はもちろん、応募企業一社一社に合わせた書類作成、面倒な面接日程の調整まで、すべてが自己責任です。

特に、働きながら平日の昼間に採用担当者と電話でやり取りをしたり、夜疲れて帰宅した後に求人を探したりするのは、想像以上に時間と労力を消耗し、非効率になりがちです。

また、Webサイトだけでは分からない「職場のリアルな雰囲気」や「給与の内訳」「過去の面接でどんな質問をされたか」といった、合否を左右するような内部情報が得られないのも大きなハンデです。

【業界別】転職エージェントを使わないことのリスク

転職エージェントを使わないデメリットは、特に専門性の高い業界で顕著になります。

ここでは代表的な業界を例に、自力で転職活動を進めることのリスクを知っておきましょう。

転職エージェントを使った方がいい人・使わない方がいい人

ここまでエージェントを使わない場合のメリットやデメリットを見てきましたが、「結局、自分は転職エージェントを使うべきなのだろうか？」と迷っている方もいるでしょう。

ここでは、あなたの状況に合わせてどちらの選択がより合っているかの判断材料となるよう、それぞれの特徴をまとめました。

転職エージェントを使うべき人の特徴

初めて転職する、または転職活動に不安がある人

「何から始めればいいかわからない」「職務経歴書の書き方に自信がない」といった不安を抱えているなら、エージェントは心強い味方になります。

転職活動の進め方から面接対策まで、一連の流れをプロがサポートしてくれるため、安心して活動を進められます。

働きながら効率的に転職活動を進めたい人

現在の仕事が忙しく、転職活動に十分な時間を割けない人にはエージェントの利用が最適です。

面倒な求人探しや企業との面接日程調整、条件交渉などを代行してくれるため、あなたは重要な選考対策に集中することができます。

自分の市場価値やキャリアの選択肢を知りたい人

「自分にはどんな可能性があるんだろう？」とキャリアの方向性に悩んでいる人にも、エージェントの活用は有効です。

経歴やスキルをもとに、想定年収や転職市場での立ち位置を客観的に示してくれるため、今後のキャリアプランを考える判断材料になります。

より良い条件で働ける環境に転職したい人

「今より年収を上げたい」「働き方や待遇を改善したい」と考えている人にも、エージェントの活用は向いています。

業界や企業ごとの給与相場、部署ごとの実際の条件など、個人では得にくい情報を把握できるため、現実的な目標設定がしやすくなります。

結果として、自分の希望に近い環境へ転職を進めやすくなります。

非公開求人を含めて幅広く検討したい人

企業の重要ポジションなど、条件の良い求人は一般に公開されていないことが多々あります。

こうした「非公開求人」に出会えるのはエージェントを利用する最大のメリットの一つです。

より良い条件の企業と出会うチャンスを逃したくない人には、利用価値が非常に高いでしょう。

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転職エージェントを使わない方がいい人の特徴

エージェントの提案に流されやすい人

「人に勧められると断れない」「プロに言われると、つい納得してしまう」という自覚がある人も注意が必要です。

キャリアアドバイザーは巧みに求人の魅力を伝えてくるため、自分の希望と少し違っていても、つい「良い求人なのかもしれない」と流されてしまう可能性があります。

その結果、本来の希望とは異なる企業に転職し、後悔につながるリスクがあります。

高い市場価値があり、スカウトサービスを使いこなせる人

希少性の高いスキルや豊富な実績を持っている人は、エージェントに頼らなくても、企業側から直接アプローチが来ることが多々あります。

近年では、ダイレクトリクルーティング（スカウト）サービスが普及しています。自分の経歴を登録しておくだけで、あなたに興味を持った優良企業の人事担当者から直接スカウトが届く仕組みです。

こうしたサービスを使いこなし、自分で企業と直接コミュニケーションを取り、条件交渉までできる自信がある人は、エージェントを介さない方が話が早く、効率的な場合もあります。

知人からの紹介（リファラル採用）などを活用できる人

すでに行きたい企業で働いている知人がいて、紹介してもらえるルートがあるなら、それを活用するのが最も確実な方法の一つです。

内部のリアルな情報を得やすく、選考もスムーズに進む可能性が高いでしょう。

一方で、紹介者の立場や関係性によっては、聞ける情報に偏りが出ることもあります。条件や雰囲気などは、知人の意見だけでなく自分の目で確認することが大切です。

転職エージェントを積極的に活用するメリット

これまで転職エージェントを使わない場合の視点を見てきましたが、逆にエージェントを積極的に活用することで、どのようなメリットが得られるのでしょうか。

ここでは、自力での転職活動では得られにくい、代表的な3つのメリットをご紹介します。

メリット1. 可能性を広げる「非公開求人」と出会える

一般の求人サイトには掲載されていない「非公開求人」を紹介してもらえるのは、エージェントを利用する大きなメリットです。

企業の経営戦略に関わる重要なポジションや、新規事業のコアメンバー募集など、魅力的な案件が含まれているケースも少なくありません。

自分一人で探すだけでは見つけられなかった企業との出会いが、キャリアの新たな可能性を広げてくれます。

メリット2. 選考通過率を高めるためのサポートがある

キャリアアドバイザーは、多くの転職者を支援してきた経験に基づき、あなたの職務経歴から「市場で評価される強み」を見つけ出してくれます。

その上で、応募企業に合わせて「どのような点をアピールすべきか」を具体的に言語化するサポートをしてくれるため、説得力のある応募書類を作成できます。

こうした客観的な視点を取り入れることで、選考の通過率を高めることが期待できます。

メリット3. 心強いパートナーができる

転職活動は、時に孤独で先が見えず不安になるものです。キャリアアドバイザーは、あなたのキャリアプランに寄り添い、ゴールまで伴走してくれる心強いパートナーになります。

精神的な支えだけでなく、実利的な面でも頼りになります。

給与や休日、勤務時間など、自分では直接聞きにくい、あるいは交渉しにくいと感じる条件面も、エージェントがあなたに代わって企業と調整してくれます。

業界の給与水準や過去の事例といった客観的な情報をもとに交渉を進めるため、個人で交渉するよりも納得感のある条件で合意できる可能性が高まります。

失敗しない！転職エージェントを最大限に活用するためのコツ

転職エージェントは「使うな」ではなく「賢く活用するもの」です。

ネットで見られるような「ひどい目にあった」という失敗を避けるために、エージェントを最大限に活用するための4つのコツをご紹介します。

コツ1：複数のエージェントに登録して比較する

エージェントは1社に絞る必要はありません。むしろ、2〜3社に登録して、担当者との相性や提案の質を比較するのがおすすめです。

エージェントによって持っている求人（特に独占求人）も異なるため、選択肢を広げる意味でも複数登録は有効な戦略です。

コツ2：経歴や希望条件は正直に、具体的に伝える

キャリアアドバイザーはあなたのパートナーです。経歴を偽ったり、希望を曖昧に伝えたりすると、ミスマッチな求人を紹介される原因になります。

「年収は最低でも〇〇万円は欲しい」「残業は月20時間以内が理想」など、譲れない条件や希望は正直かつ具体的に伝えましょう。

コツ3：担当者との相性が悪ければ変更を依頼する

「この担当者、なんだか話しにくいな」「提案が的外れだな」と感じたら、遠慮なく担当者の変更を申し出ましょう。

多くのエージェントには、担当者変更の仕組みが用意されています。あなたのキャリアを左右する重要なパートナーですから、ストレスを感じたまま進める必要は全くありません。

コツ4：エージェントに任せきりにせず、主体的に動く

エージェントはあくまでサポート役であり、転職活動の主役はあなた自身です。

紹介された求人を鵜呑みにするのではなく、自分でも企業の口コミサイトをチェックしたり、事業内容を調べたりする主体的な姿勢が重要です。

転職エージェントは使うなは誤解。真実は「活用次第」

ネット上には「転職エージェントは使うな」という声が確かに存在します。

しかし、その多くは担当者とのミスマッチや、エージェントの仕組みを十分に理解しないまま利用してしまったケースから生まれています。

大切なのは、エージェントに任せきりにするのではなく、主体的に「活用する」という視点を持つこと。

そうすれば、転職エージェントはあなたのキャリアを切り拓くための、心強いパートナーとなってくれるはずです。

もし、少しでも興味のある業界があるなら

「具体的にどのエージェントを選べばいいの？」という疑問が、次に出てくるかもしれません。

ここで一つ、後悔しないための重要な視点をお伝えします。

それは、もしあなたが少しでも興味を持っている業界があるなら、その業界に特化したエージェントに一度話を聞いてみるということです。

なぜなら、特化型エージェントは、大手総合エージェントでは把握しきれない、業界ならではのリアルな情報を持っているからです。

例えば、住宅・不動産業界も、企業ごとの給与体系や働き方が大きく異なり、ネットの情報だけで判断するのは非常にリスクが高い業界の代表例です。

「自分に合う担当者は本当に見つかるだろうか？」
「ネットの情報だけでは、どの企業が良いのか判断できない」
「業界のリアルな働き方や年収を知りたい」

このような、業界特有の深い悩みや疑問にこそ、特化型エージェントの価値があります。

私たち「住まキャリ」では、住宅・不動産業界を熟知したアドバイザーが、あなたの転職を成功に導くための具体的なサポートを行います。

転職を今すぐ決めていなくても構いません。「まずは話を聞いてみたい」「自分の市場価値を知りたい」という目的だけでも大丈夫です。

あなたのキャリアの可能性を広げるために、ぜひ気軽に活用してみてください。

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