キャリアアドバイザー小竹
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不動産営業は、全営業職の中でも顧客の人生に深く関わる花形の職業です。しかし、不動産営業になるには学歴や資格などの必須条件・応募条件があるのでしょうか?
そこで本記事では、不動産営業になるために必要な資格やスキル、 身に着けておきたい知識などを詳しく解説します。
さらに、顧客から信頼を得る秘訣や将来のキャリアパスにも触れていますので、不動産営業として活躍したい方は、ぜひ、参考にしてください。
また、転職エージェント住まキャリでは「未経験でも働きやすい不動産企業」をご紹介しております。もし、少しでも不動産企業への転職に興味があるという方は、ラフに「無料のオンラインキャリア相談」をご活用ください。
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不動産営業になるには?必要な学歴や資格とは
不動産営業になるには、特別な学歴などは必要なく、性別も問いません。一方で、運転免許証は求められる資格の一つです。
- 特別な学歴は必要ない
- 性別も問われない
- 運転免許があると役立つ
上記について詳しく解説します。
特別な学歴は必要ない
不動産営業は、資格の有無や学歴などを問われないため、どなたでも目指せる職種です。そのため、誰もが平等にスタートラインに立てることが魅力です。
企業によっては一定の社会人経験を条件とする企業もありますが、基本的に学歴や職歴問わず応募できる求人がほとんどです。
しかし、不動産営業は成果主義の業界であるため、売上に貢献できる人が働く上で評価されます。
不動産営業になるには、学歴や資格よりも、積極的で行動力や高い成長意欲が何より重要です。
性別も問われない
不動産営業は、男性・女性問わずなれる職業です。
ただし、ライフステージごとに働き方が変化しやすい女性が不動産営業になるには、産休や育休制度が整った企業を選ぶことで、長期的なキャリアを築けます。
不動産営業職の求人には「女性活躍中!ブランクOK」など、女性の採用に力を入れている企業もあります。
例えば、
- 賃貸仲介業:スーパーからの距離や暗い道の場所など、女性目線で周辺環境の細やかな提案ができる
- 売買仲介業:キッチン周りや洗面台、生活環境の動線を考慮した提案ができる
このような点から、企業は女性営業を積極採用しているのです。以下の記事も参考にしてください。
運転免許があると役立つ
一方で、不動産営業になるには、運転免許が必須条件となる求人も頻繁に見られます。
その理由は、顧客の内見案内時や、交通が不便なエリアでの物件調査などで、自分で車を運転できた方が業務がスムーズになる場合が多いからです。
運転代行を依頼する手間も発生しますし、毎回タクシーを手配できるとも限りません。
宅建よりも免許が役立つケースもあるため「活躍できる不動産営業になりたい」「誰よりも売り上げる営業になりたい」と思っている方は、時間のある際に自動車免許を取得しておくことをおすすめします。
不動産営業の資格については、以下の記事も参考にしてください。
不動産営業のなり方は決まっていない!未経験でもOK
不動産営業のなり方は、これといって特に決まっていません。
業界・職種未経験でも挑戦できる職種であるため、求人票に
「未経験歓迎・社会人デビュー歓迎・異業種の方も歓迎」
「高卒歓迎、第二新卒歓迎、学歴・職歴・性別不問」
上記のような文言を掲載している企業に採用されると、即不動産営業としてのキャリアをスタートできます。
ただし、同じ不動産業界でも取り扱う物件や業態により、即戦力となる営業パーソンを求めている場合があり、一定数の経験が必要なケースもあるでしょう。
不動産企業へ初めて転職するという方は、「どんな企業があるんだろう…」「働きやすい企業に転職したい…」とお悩みの方は多いもの。
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不動産営業になるには?身に着けておきたい知識
不動産営業は、学歴や経験問わず挑戦できる職種とはいえ、競争の激しい不動産業界で一歩リードする存在になるには、専門知識を身に着けておく必要があります。
- 専門用語の理解
- 現地調査・物件調査に関する知識
- 法律に関する知識
- お金に関する知識
次から詳しく解説していきます。
専門用語の理解
下記は不動産営業なら必ず知っておきたい専門用語です。
- 建ぺい率:空から物件を見下ろしたときの、敷地面積に対する建物の割合
- 容積率:敷地面積に対する延床面積の割合
- 延床面積:建物全体の面積の合計。2階建て住宅の場合は、1階と2階の合計面積が規準
これはほんの一部です。活躍できる不動産営業になるには、新しい知識は積極的に学んでいきましょう。
現地調査・物件調査に関する知識
活躍できる不動産営業になるには、現地調査や物件調査に関する知識があると役立つでしょう。
調べた情報は、重要事項に記載したり、買主や借主に口頭で説明する際に必要になるため、とても重要な業務になります。
現地の周辺環境を調査する際は、必ず自分の足で実際に歩き、昼間と夜間では周辺環境が変化するため、時間帯を分けて調査しましょう。
津波や洪水の警戒区域に該当する物件か、都市計画が進行中なのかなど、周辺環境も十分に把握しておき、関連する資料もすべて揃える必要があります。
法律に関する知識
信頼される不動産営業になるためには、不動産に関わる法律知識が不可欠です。
不動産取引には、契約書作成や重要事項説明など、法律に基づいた正確な対応が求められます。法律知識が不足していると、顧客に不安を与えるだけでなく、法的なトラブルのリスクも高まります。
不動産営業にとって強みとなるのが「宅地建物取引士(宅建士)」の資格です。法律や規制に関する高度な専門知識を持っていることを証明し、顧客に対しても安心感を与えます。
宅建士がいなければ進められない業務も多くあり、この資格を持つことは不動産業界での信頼性やキャリアアップにも直結します。
働きながら宅建士の資格取得を目指せる企業も多いです。実務をこなしながらスキルアップできる環境を手に入れられますよ。
お金に関する知識
顧客満足度の高い不動産営業になるためには、お金に関する幅広い知識が必要です。物件の購入や売却において大きな金額が動くため、金融や税制に関する理解は欠かせません。
たとえば、以下のような項目について知識を持っておくことが重要です。
- 住宅ローン審査:審査は「事前審査」と「本審査」の2段階。購入者の年収や負債状況を基にしてローンの承認が行われます。
- 不動産仲介手数料:物件を購入する際には仲介手数料が発生します。この手数料は物件価格に基づいて計算され、売買契約が成立した時点で支払います。
- 登記費用:物件購入後には所有権の移転登記を行うため、司法書士への手数料が必要になります。
- 税金:不動産取得税、固定資産税、登録免許税など
不動産営業になるには?必要なスキルと磨き方
ここまでは、不動産営業として身に着けておくべき知識を解説しました。不動産営業になるには、どのようなスキルが必要なのでしょうか?
- 好印象を与える来客対応
- 明るく丁寧な電話対応
- 迅速なコミュニケーション力
- ニーズを引き出すヒアリング力
- 成約につながる提案力や行動力
役立つスキルと磨き方を見ていきましょう。
好印象を与える来客対応
不動産営業では、所属店舗や住宅展示場などで、来客の対応を行う場面も多くあります。来店客は今後の見込み客となるため、適切な来客対応が求められます。
第一印象のよい営業パーソンになるには、笑顔でお客様を迎え入れることが大切です。また、TPOに合わせた身だしなみを心がけましょう。
明るく丁寧な電話対応
電話対応も不動産営業のファーストタッチとして、重要な業務のひとつです。電話対応は、声は明るく、いつもの話し方よりもワントーン上げて対応すると印象がよくなります。
また、相手から質問があった際は、迅速に正しい情報を伝えることが大切です。もし、その場での回答が難しい場合は、調べて折り返したり、上司に代わってもらったりと柔軟に対応しましょう。
迅速なコミュニケーション
メールなどでのコミュニケーションは、何よりもスピード感が求められます。顧客は複数の物件を比較していることが多く、対応が遅れると他の不動産業者と話が進んでしまう場合があります。
見込み客を確実に獲得するためには、確認後すぐに返信するのが不動産業界では常識です。メールではなく、電話で直接返答するケースも多くあります。
メールの内容は、読みやすくシンプルに伝えることが大切です。誤字脱字に注意し、丁寧な言葉遣いで送信しましょう。
ニーズを引き出すヒアリング力
不動産営業の商談では、ヒアリング力も欠かせません。真のニーズを引き出すには、顧客との距離を縮める雰囲気作りが重要です。
顧客との会話の中で趣味や雑談を取り入れ、関係性が構築できれば、本音や悩みを引き出しやすくなります。適切な提案ができれば、顧客満足度も上がるでしょう。
成約につながる提案力や行動力
顧客への提案は、ヒアリングで得た情報を基に適切な提案を行い、成約に結びつけるための重要な役割を担います。提案力を高めるには、常に最新情報にアンテナを張り、他社の動向を把握しておきましょう。
また、顧客からの信頼を勝ち取るためには、積極的な行動力が求められます。物件売買はタイミングが重要で、時間が経過するほど購入意欲が低下し、契約機会を逃すリスクが高まります。
行動力を高めるには、優先順位をつけて物事を効率的に処理し、日頃から主体的に動く習慣を付けましょう。
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顧客から信頼される不動産営業になるには?
顧客から信頼される不動産営業になるには、必要なスキルに加えて仕事に対する姿勢も大切です。こちらでは、仕事への向き合い方を解説します。
- 目標達成のための努力を惜しまない
- 責任感を持ち真摯に仕事に向き合う
- 長期的な視点で業務に取り組む
- 積極的に学ぶ姿勢を示す
目標達成のための努力を惜しまない
不動産営業では厳しいノルマが設定されることもあり、プレッシャーを感じやすい人には向きません。
目標達成のために努力を惜しまず、楽しみながら仕事に取り組むことで、頼りになる営業パーソンとして活躍できるでしょう。
責任感を持ち真摯に仕事に向き合う
高額なお金が動く不動産営業は、責任感がともなう仕事です。そのため、真摯に仕事に向き合える人は、顧客からの信頼度も高まります。
顧客との希望条件が合わない場合は、メリットだけではなくデメリットを含めて提案することで、顧客の決断をサポートできます。責任感を持って対応すれば、顧客との関係性も深まるでしょう。
長期的な視点で業務に取り組む
不動産営業では、飛び込み営業などで迷惑がられたり、商談時に断られたり、しんどいと感じる場面もあります。そのため、精神的なタフさが求められる職種です。
しかし、長期的な視点で業務に取り組むことで、徐々に成果が見えてくるでしょう。結果を急がず、忍耐強く努力を重ねれば、着実に実績と信頼を積み上げられるでしょう。
積極的に学ぶ姿勢を示す
不動産業界は市場動向が変化しやすいため、法律の知識やトレンドを常にアップデートする必要があります。
住宅に関わる知識を深めたり、積極的に資格取得を目指したりと、目的達成のために努力を惜しまず学ぶことで、不動産営業として大きくスキルアップできます。
一流の不動産営業になるためのキャリアパス
自分の顧客も増え、成約率も安定してきたら、次に目指したいのが「新たなステージでの不動産営業」です。
一流の不動産営業になるには、今後のキャリアパスの道も知っておきましょう。
- 社内で経営に関わるポジションへ
- 業界内の転職でスペシャリストへ
- 経験を活かして他業種の営業職へ
- 不動産コンサルタントに転身する
- 独立開業する
社内で経営に関わるポジションへ
不動産営業は、社内で評価されれば、店長やエリアマネージャーなどマネジメント職へのキャリアアップが可能です。経営に携わるポジションや役員クラスに昇進することで、不動産業界で長くキャリアを築くことができます。
業界内の転職でスペシャリストへ
不動産業界では、インセンティブ制を導入している企業が多く、歩合率は企業によって大きく異なります。そのため、高い歩合率を求めて他社に転職する方も多い傾向です。
業界内の転職でさらに専門性が高まれば、不動産営業のスペシャリストとしての道が開けるでしょう。
経験を活かして他業種の営業職へ
不動産営業は、厳しいノルマや残業などきつい部分もあります。不動産営業で培った精神力やスピード感のある行動力は、どのような業界でも活かせます。
そのため、思い切って他業種の営業職へ転職するキャリアプランも選択肢のひとつです。
不動産コンサルタントに転身する
不動産営業から不動産コンサルトへの転身も可能です。不動産コンサルタントでは、不動産の購入や売買にとどまらず、物件の管理や活用方法まで、より専門的なアドバイスが可能になります。
個人や法人の資産運用に深く携われるため、社会的信用も厚く、高い収入が目指せるでしょう。
独立開業する
不動産営業の経験や人脈を活かして、独立開業するキャリアプランもあります。フリーランスの営業職は、完全実力主義のため契約を獲得すれば、高収入も期待できます。
独立開業する際は、事務所に宅建士を常駐させる必要があるため、働きながら資格取得を目指すか、開業を手伝ってくれる宅建士を探しておきましょう。
不動産営業になるには資格や学歴は不要!未経験からスタート可能
不動産営業になるには、学歴や職務経験がなくても挑戦できます。顧客目線に立ち、積極的に学ぶ姿勢のある方は、信頼される不動産営業として高く評価されるでしょう。
不動産営業に興味のある方は、ぜひ挑戦してみてください。
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- 不動産業界の求人数2500件以上
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