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不動産業界の面接では、どのようなことを聞かれるのでしょうか。
本記事では、不動産業界の面接でよく聞かれる質問と回答例、面接対策のポイントに加えて、失敗しないための注意点をご紹介します。
不動産業界への転職を考えている方は、ぜひ本記事の内容を参考にしてください。
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不動産企業が転職希望者に面接をする理由
不動産業界での転職面接には、応募者を多角的に評価する目的があります。
以下が具体的な理由です。
- 応募書類の枠を超えた人物像を把握したい
- スキルや能力を把握したい
- 顧客対応力やコミュニケーション能力を評価したい
- 社風に対する適正をはかりたい
- 清潔感や印象を知りたい
- モチベーションや入社意欲を確認したい
- 提出書類の内容と矛盾がないか確認したい
小竹不動産業界の面接では、企業側も応募者側も互いを知る貴重な機会です。十分な準備をして臨みましょう。
不動産業界の面接でよく聞かれる質問例と回答例
不動産業界の面接では、入念な事前準備が内定獲得のポイントです。自身の能力や適性をアピールするために前もって対策は徹底しておきましょう。
以下から、不動産業界の面接でよく聞かれる質問と回答例を紹介します。
- 志望動機に関する質問
- キャリアや経歴に関する質問
- 入社後の目標・ビジョン・キャリアプランに関する質問
- ストレス耐性に関する質問
志望動機に関する質問
志望動機は、面接でほぼ必ず質問される項目です。自社への理解度や入社後の活躍可能性を判断するために重要です。
- 「不動産業界を選んだ理由は？」
- 「なぜ当社を志望したのですか？」
- 「他に選考中の企業はありますか？」
- 「当社の企業理念についてどう思いますか？」
- 「不動産業界の魅力は何だと考えていますか？」
①「不動産業界を選んだ理由は、人の生活環境を豊かにする仕事に携わりたいと考えたからです。業界経験はありませんが、前職で培ったコミュニケーションスキルを活かして、お客様の理想の住まい探しをサポートしたいと考えています。」
②「賃貸営業を通じて、お客様の長期的な資産形成ニーズを強く認識しました。この経験を活かしつつ、より深くお客様のライフプランに関われると考えています。近年、投資への関心が幅広い層に広がっているため、多様なお客様の資産形成をサポートし、長期的な関係構築を目指したいと思います。」
小竹企業理念や業界の立ち位置、求める人物像など入念にリサーチし、自身のスキルや経験を絡めてアピールすることが大切です。
志望動機については以下の記事も参考にしてください。
キャリアや経歴に関する質問
不動産業界の面接では、あなたのこれまでの経歴や経験について詳しく聞かれます。これは、あなたのスキル、経験、そして不動産業界での潜在的な適性を評価するためです。
- 「これまでの職歴を簡単に教えてください」
- 「不動産業界（不動産営業）での経験はありますか？どのような業務を担当していましたか？」
- 「年間の売上目標・達成率はどれくらいでしたか？」
- 「どのような集客を行っていましたか？」
- 「チームワークが求められる場面で、あなたはどのような役割を果たしましたか？」
「前職では大手小売企業で○年間、店舗管理と顧客サービスを担当していました。特に力を入れていたのは、お客様との良好な関係構築です。例えば、顧客満足度調査を実施し、その結果に基づいてサービス改善策を提案・実行しました。その結果、担当店舗の顧客満足度が○%向上し、売上も前年比○%増を達成しました。これらは不動産業界でも十分に活かせると考えています。」
小竹実績を数字で答えられるようにし、目標達成のための努力や工夫までアピールできるように準備しましょう。営業経験がない場合も、過去のスキルやキャリアから会社にどう貢献できるかをアピールすることが重要です。
入社後の目標・ビジョン・キャリアプランに関する質問
不動産業界や企業への理解度、方向性が合っているかを確認するために、入社後のビジョンを聞かれることが多いです。
- 「入社後に何をしたいですか？」
- 「不動産営業に必要なものは何だと思いますか？」
- 「今後の不動産業界についてどう考えていますか？」
- 「当社でどのようなキャリアを築きたいですか？」
- 「5年後、10年後の自分の姿をどのように描いていますか？」
「入社後はまず様々な経験を積み、資格取得やスキルアップに励みたいと思います。1年後にはその経験を活かして営業の第一線で活躍できるようにし、さらに3年以内にはリーダー職を目指してマネジメントまで勉強するつもりです。」
小竹企業の事業内容を理解した上で、具体的な将来像を描けるようにしておきましょう。
ストレス耐性に関する質問
不動産業界特有の高ストレス状況への対応力を確認する質問もあります。
- 「目標に追われる状況で、どのように対処しますか？」
- 「困難な状況に直面したとき、どう乗り越えてきましたか？」
- 「プレッシャーの中で最高のパフォーマンスを発揮するための工夫は何ですか？」
- 「仕事とプライベートのバランスをどのように取っていますか？」
況を可視化し、日々の行動計画を立てて効率的に業務を進めています。」
②「問題を客観的に分析し、必要に応じて上司や同僚にアドバイスを求めます。以前、難しい要求を持つ顧客に対応した際は、上司と相談しながら柔軟な提案を行い、最終的に顧客満足度の高い結果を出すことができました。」
小竹具体的な経験を交えながら、ストレス管理能力と問題解決能力をアピールしましょう。
不動産業界の1次面接・2次面接・最終面接の違いとコツ
面接の回数や形式などは企業や応募人数によって異なりますが、一般的には、1次面接・2次面接・最終面接の3つの段階を踏んで採用に進みます。
ただし、以下の点に注意が必要です。
- 企業規模や採用方針により、面接回数は変動することがある
- 中小企業では1回の面接で採用が決まるケースもある
- 大手企業では3回以上の面接を行うこともある
また、面接の段階によって見られているポイントが異なるので、理解しておくようにしましょう。次に段階別の注意点を紹介します。
1次面接
1次面接は自分を知ってもらう場です。人事担当者が行うケースがほとんどで、応募人数が多い企業ではグループ面接も少なくありません。
1次面接では、履歴書の内容を掘り下げた質問をしながら、人となりや熱意などが見られるケースが多いでしょう。また、身だしなみやコミュニケーション力・マナーなども当然見られます。
基本的な面接マナーを身に付け、入念な自己分析を行っておくようにしましょう。
2次面接
2次面接では、企業への理解や入社の熱意が見られます。人事担当者だけでなく応募部署の役職者クラスが担当するのが一般的で、ここが大きな山場となります。
2次面接では、企業にマッチするか・入社後に活躍できるかという点も判断されます。企業理念などへの理解を深め、それに対してどう自己アピールできるかを準備しておくようにしましょう。
また、採用プロセスで面接官が異なるケースは多いです。面接官は事前に情報共有を行っているため、1次面接と2次面接で「言っていることが違う」とならないように注意しましょう。
最終面接
最終面接進出は高い評価の証です。最終面接は最終確認の意味合いも強くなるため、1次面接・2次面接をクリアすれば、高確率で採用となります。
とはいえ、最終面接で落とされるケースもあるので気を抜いてはいけません。
とくに、最終面接は役員クラスや社長も同席するので、直接踏み込んだ質問をされる可能性もあります。逆質問の機会も多いので、役職者に相応しい深い内容の質問を用意しておきましょう。
小竹役員面接では、会社の未来像に触れてみるのもいいでしょう。あなたの熱意が伝わるはずです。逆質問も戦略的に活用し、深い関心をアピールしてください。
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不動産業界の面接で評価される自己PRのポイント3つ
面接では、いかにその企業に適した自己PRができるかも重要になってきます。ここでは、評価される自己PRのポイントを3つ紹介します。
- 目標を達成した具体的なエピソードを述べる
- 困難な状況を乗り越えた経験をアピールする
- チームでの働き方と貢献を強調する
目標を達成した具体的なエピソードを述べる
不動産業界の中でも営業職の場合、目標を達成し続けられるかも重要な判断基準となります。
前職で営業経験があり、具体的な売上や件数などの数値があるならアピールしましょう。また、数値だけでなく達成のための工夫や努力も織り交ぜることが大切です。
営業のような具体的な目標達成エピソードがない場合でも、志望動機につながるようなエピソードを用意しておくとよいでしょう
困難な状況を乗り越えた経験をアピールする
どのような仕事であっても、困難な状況に陥ることは少なくありません。そこでどのように乗り越えられるかを企業は見ています。また、困難があっても仕事を最後までやり遂げる責任感も判断されるところでしょう。
不動産業界はノルマを達成できないなど困難は多いものです。大きな金額が動く取引でもあるので責任感も重要です。これまであった困難な状況や逃げずに打開した方法、そこから学んだことをアピールできるように用意しましょう。
チームでの働き方と貢献を強調する
不動産業界は、チームでプロジェクトを達成したり、自部署だけでなく他の部署や社外との連携する場も多い業界です。営業であれば、チームや部門ごとにノルマが設定されているケースもあります。
そのため、協調性があり、組織の一員として活躍できる人材であるかも重要です。個人の力を発揮しつつ、チームにも貢献できる柔軟性をアピールできれば高評価につながるでしょう。
自己PRについては以下も参考にしてください。
不動産業界の面接で採用される人の特徴
採用される人にはいくつかの共通する特徴があり、それらは面接を通じて慎重に見極められます。
- コミュニケーション能力が高い
- 企業が求める人材像を理解している
面接で採用される人の特徴①コミュニケーション能力が高い
採用される人は、相手の話を瞬時に理解し、適切に返答できるコミュニケーション能力が求められます。不動産業界では顧客や取引先とのやり取りが多いため、面接で会話スキルをアピールすることが重要です。
ただし、単に話がうまいだけでなく、ヒヤリング（聞く力）も同様に重要です。たとえ話し上手でなくても、相手のニーズをしっかりヒヤリングし、自分の経験やスキルを企業の求める人物像に合わせて伝えることができれば、採用される可能性は十分にあります。
面接で採用される人の特徴②企業が求める人材像を理解している
面接で採用される人は、企業に「この人に働いてもらいたい」と思われる人です。つまり、企業がどんな人を求めているかを理解し、効果的にアピールできる能力が求められます。
事前に企業のホームページや求人情報をしっかり読み込み、企業がどのような価値観を大切にし、どのようなスキルや経験を重視しているかを把握することが重要です。
不動産業界の面接で失敗しないための注意点
面接では効果的にアピールするだけでなく、気を付けなければならない点もいくつかあります。ここでは、面接で失敗しないための注意点として以下の3つを解説します。
- 業界に関する知識不足を露呈しない
- 過去の失敗を正直に話しすぎない
- 具体性に欠ける回答をしない
業界に関する知識不足を露呈しない
面接では、不動産業界や自社への理解度も見られます。「○○の意味はわかりますが？」と不動産用語について聞かれることも少なくありません。
用語が変わらない場合は、素直にこれから勉強する旨を答えるとよいでしょう。下手に間違った知識を話すとマイナス評価につながってしまいます。
入社後に学ぶという姿勢も大切ですが、面接の段階でも、ある程度の知識を有しておくことが重要です。不動産業界の基本的な仕組みや企業理念などは、しっかりと情報収集しておくようにしましょう。
過去の失敗を正直に話しすぎない
面接では、基本的にポジティブな姿勢が大切です。
失敗エピソードばかりでは「自社でも同じ失敗をするのでは」と不安を持たれてしまいます。とくに不動産業界は取り扱う金額が大きいため、少しのミスが大損害につながりかねない業界です。
失敗エピソードを話す場合は、その失敗から何を学び・どう対処したかまでセットでアピールしてください。
小竹前職でのネガティブな意見は、マイナス評価につながりやすいので注意しましょう。
具体性に欠ける回答をしない
面接に答える際には、支離滅裂にならず、的確・簡潔・具体的に応えることが重要です。
曖昧なアピールは自分の魅力は伝わりませんし、業界や企業への理解度が乏しいと判断されやすくなるので注意しましょう。
面接でも「もう少し具体的に」と質問を掘り下げられるケースはあります。想定した質問への回答は、様々な角度から考えておきましょう。
不動産業界の面接に関するよくある質問
最後に、不動産業界の面接でよくある質問をみていきましょう。
- 面接前の事前準備は何が必要？
- 不動産業界の面接で逆質問すべき内容は？
- 不動産営業の面接で落ちやすいタイプは？
面接前の事前準備は何が必要？
面接前には、徹底した自己分析と業界・企業理解を深めておくことが重要です。自身のスキルやアピールポイント、企業が求める人材などを調べておくようにしましょう。
小竹志望動機や自己PRが面接時に矛盾しないよう、提出した書類を見直しておくのもおすすめです。
不動産業界の面接で逆質問すべき内容は？
逆質問では、入社への熱意や本気度を見られます。会社についてや業界についての質問ができるように用意しておきましょう。具体的には以下のような内容が挙げられます。
- 会社の業績
- 社内の雰囲気
- 今後の事業展開
- 入社までに学ぶべき知識 など
ただし、ネットで簡単に見つけられる情報や企業理念を理解していない内容、傲慢な質問の仕方はＮＧです。
逆質問については以下に詳しくまとめています。
不動産営業の面接で落ちやすいタイプは？
以下のタイプは評価が著しく低くなるため注意しましょう。
- 身だしなみが乱れている
- 礼儀やマナーができていない
- ネガティブな言葉遣い
- 横柄な態度
基本的な資質に疑問があると、専門スキルを評価する以前の段階で不採用となってしまいます。
不動産業界に転職するなら面接必勝ポイントを押さえよう
不動産業界に転職するなら、面接は必ず突破しなければならない壁です。面接で企業に「この人と一緒に働きたい」「この人なら自社で活躍してくれそう」と思われるかが重要です。
応募する企業への理解を深め、しっかりと自己分析したうえで、本記事で紹介したポイントを押さえて面接に臨むようにしましょう。
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