ハウスメーカー営業がきつい理由！向いている人は？仕事内容や働く魅力を大公開

「ハウスメーカーの営業ってきついの？」そんな疑問をお持ちではありませんか？

確かにノルマや激しい競争も一部で存在しますが、営業職の仕事内容や向いている人物像を理解すれば、違った魅力も見えてきます。

この記事では、ハウスメーカーの営業がきついと言われる理由や魅力を詳しく解説します。転職を考え始めたら読んでみてください。

ハウスメーカー営業がきつい理由はストレス要因が大きい

たくさんの人と接するハウスメーカーの営業の仕事には、多くのストレスとなる要因が存在します。

一部のハウスメーカーでは、厳しいノルマや目標が課されることがあり、それをプレッシャーに感じる人がいます。さらに、顧客のニーズに迅速に応えるため時間的な余裕もありません。

このように長期間ストレスを受けると、体調不良や精神的な不調を引き起こすことがあります。

ハウスメーカーの営業は本当にきつい？転職する前に知りたい基本情報

ハウスメーカー営業転職後に「きつい」「失敗した」と感じないよう、事前に仕事内容を把握しておきましょう。

ここからは、ハウスメーカー営業の具体的な仕事や向いている人・向いていない人について、解説していきます。

ハウスメーカーの営業の仕事内容

ハウスメーカーの営業職は、住宅展示場での接客やモデルハウスの案内をし、顧客に自社の魅力や特徴を伝えます。その後、詳細なプランニングや見積もりの提案をして、契約に結びつけるのが仕事です。

さらに、契約後のフォローアップも重要な業務の一部です。顧客の要望に応じた設計変更や工事の進捗確認など、細かい対応が求められます。また、アフターサービスの対応も行い、顧客との長期的な関係構築が求められます。

営業活動の一環として、地域のイベントやセミナーに参加し、自社ブランド認知度を高める活動も行うことがあり、新たな顧客層へのアプローチを図ります。

ハウスメーカー営業に向いている人

ハウスメーカー営業に向いている人は、コミュニケーション能力が高い人です。
顧客との信頼関係を築くためには、丁寧で親身な対応が求められます。また、プレゼンテーションが得意な人も向いています。顧客に魅力的な提案をするためには、わかりやすく、説得力のある説明が必要です。

さらに、目標達成意識が強い人も向いています。
営業職は成果主義のため、自分の目標を達成するための計画を立て、実行する力が求められます。また、自己管理能力が高い人も適しています。スケジュール管理やタスクの優先順位付けができることが重要です。

ハウスメーカー営業に向いていない人

ハウスメーカー営業に向いていない人は、人と話すことに抵抗を感じる人です。営業職は多くの人と接する仕事であり、コミュニケーションをとることが大切です。

また、自ら考えて行動できない人や自己管理が苦手な人も向いていないでしょう。スケジュール管理やタスクの整理ができないと、業務が効率よく進まないためです。さらに、変化を嫌う人も向いていません。営業職は日々変わる状況に対応する必要があり、柔軟性が求められます。

チームワークが苦手な人も向いていないかもしれません。営業活動は個人プレーだけでなくチームでの協力も重要です。

ハウスメーカー営業の一日の流れ

ハウスメーカーの代表的な一日のスケジュールを、表にまとめてみました。

出社後の業務	社内で前日の業務報告や今日の予定を共有 展示場の開店準備
日中の業務	新規顧客対応 事務作業や工事の確認、書類作成
退勤までの業務	チームでのミーティング 既存顧客のアフターフォロー 翌日の仕事の準備

あまり残業をせずに仕事をするには、効率的なスケジュール管理が求められるため、計画的に業務を進めることが重要です。

求められる役割と責任

ハウスメーカーの営業に求められる役割は、顧客のニーズを把握し、最適な提案を行うことです。顧客が求める住宅を提供するために、詳細なヒアリングとプランニングが必要です。

さらに、契約後のフォローアップも重要な責任の一つです。工事の進捗確認やアフターサービスの対応を行い、顧客満足度を高めることが求められます。
また、会社の利益を最大化するための戦略的な営業活動も重要です。競合他社との差別化を図り、市場での競争力を維持することが必要です。

求められるスキル

ハウスメーカーの営業に求められるスキルは、多岐にわたりますが、コミュニケーションスキルがもっとも重要です。顧客との信頼関係を築くためには、誠実で丁寧な対応が求められます。

さらに、自己管理能力も求められます。スケジュール管理やタスクの優先順位付けができることが重要です。

また、ストレス耐性も必要です。営業職はプレッシャーが多いため、ストレスを上手に管理し、溜め込まずに前向きに変換できる能力が求められます。

持っていると役立つ資格

ハウスメーカーの営業として働く上で、持っていると役に立つ資格を一覧にまとめてみました。

資格名	メリット
宅地建物取引士	重要事項説明ができる 顧客からの信頼度が増す
ファイナンシャルプランナー	住宅ローンや資金計画のアドバイスができる
（一級・二級）建築士	建築関係の法律に基づきアドバイスができる

その他、営業に関連するセミナーや研修を積極的に受け、常にスキルアップを図ることも求められます。

ハウスメーカーの営業はきついだけではない！働く魅力

ハウスメーカーの営業の仕事は、きつくて大変な事も多いですが、やりがいや魅力を感じる瞬間もたくさんあります。

やりがいを感じる瞬間がある

ハウスメーカーの営業の仕事でやりがいを感じる瞬間は、顧客の夢を形にできた時です。自分が提案したプランが採用され、顧客が満足して家を建てる姿を見ると、大きな達成感を得られるでしょう。

また、顧客から感謝の言葉を直接聞けることもやりがいを感じる要素の一つです。

キャリアアップが期待できる

ハウスメーカーの営業を続けていくと、さまざまなキャリアアップが期待できます。

初めは一般の営業職からスタートし、経験を積むことで地域マネージャーや営業部長などの役職に昇進することが可能です。これにより、より大規模なプロジェクトに関与し、リーダーシップを発揮する機会が増えます。

また、企業によっては、営業職での経験を活かし、新しいビジネスモデルの開発やマーケットの分析に携わることもできます。

将来性がある

ハウスメーカーの営業職は、リフォーム需要の拡大や海外進出など、住宅業界の新たな展開に対応することが求められています。

リフォーム市場の活発化

リフォーム市場の活発化は、ハウスメーカーの営業職にとって大きな追い風となっています。

国土交通省の「新たな住生活基本計画の概要」によると、令和12年にリフォーム市場は14兆円まで市場規模が拡大する見込みです。これに対応するための営業スキルが求められています。

参考：国土交通省　新たな住生活基本計画の概要

グローバルな事業展開

大手を中心としたハウスメーカーでは、海外への事業進出が積極的に行われています。そのため、国外の顧客に対応するために、異文化理解や多言語対応など新しいスキルの習得が必要です。

グローバルな視点を持つ営業パーソンは、さらにキャリアの幅を広げられるでしょう。

新しいビジネスモデルの展開

一部の日本のハウスメーカーでは、新たなビジネスモデルの開発を進めています。たとえば、VRを利用した販売方法を展開しているハウスメーカーもあります。

「家を売る」以外にさまざまな業務に挑戦したい人は、事前に興味のある企業の事業内容をリサーチしておくと良いでしょう。

ハウスメーカーの営業がきついと感じる場面の乗り越え方

「ハウスメーカーの営業の仕事がきつい」と感じた場合、どのようにして乗り越えればいいのでしょうか？

乗り越え方を解説します。

自分がやり遂げられる戦略を練る

営業職がきついと感じないように働くには、自分の性格や強みに合わせた戦略を練ることが重要です。

たとえば、人と話すのが得意な人であれば、住宅展示場や地域のイベントでの活動を通じて、積極的に多くの顧客との接点を持つことで、ひとりひとりに合わせた提案ができるようになります。

たとえば、ある大手住宅メーカーの営業は、住宅展示場にやってきた顧客に対し、自己紹介を書いたA4サイズの紙を渡しています。
卒業した学校や趣味などが書かれていますが、顧客と共通点が見つかれば話を盛り上げることが可能です。

この事例では、自己開示することで顧客との距離が縮まり契約につながりました。

効果的なプレゼン技術を身につける

顧客に「住宅購入」という大きな買い物を決断してもらうためには、わかりやすく、魅力的なプレゼンテーションが必要です。

まず、プレゼンの目的を明確にし、伝えたいメッセージを整理します。視覚的な資料やデモンストレーションを活用することで、わかりやすく説明できます。

プレゼンのスキルは実践を通じて磨かれます。練習を繰り返し行い、上司などからフィードバックを受けることで、スキルを向上させましょう。

ストレス対策を取る

仕事のストレスを軽減するためには、いくつかの対策方法があります。

まず、適切な休息とリフレッシュが不可欠です。定期的に休憩を取り、仕事から離れる時間を作ることで、リフレッシュできます。

さらに、同僚とのコミュニケーションを活用することも有効です。雑談をしたり仕事の些細な情報を共有することで、チームワークにいい影響を与えます。また、上司や専門家に思い切って相談することも、ストレスを軽減させるための方法の1つです。

健康的な生活習慣もストレス管理に役立ちます。適度な運動やバランスの取れた食事、十分な睡眠を心がけることで、体調を整え、ストレスに対する耐性を高められます。

自分自身で労働環境を改善する

労働環境の改善もストレス軽減に重要な要素です。
残業しなくても済むように仕事量を調節し、定時で帰宅することを心がけましょう。働きやすい職場環境を整えることで、効率よく仕事ができるようになります。

最新の技術の活用も労働環境改善に役立ちます。たとえば、営業支援ツールやCRMシステムを導入することで、業務効率を上げ、ストレスを減らすことができます。
可能であれば、人事や総務などにこれらを取り入れるようアピールしてみるのもおすすめです。

メンタルヘルスケア

メンタルヘルスケアは、ストレス管理の一環として非常に重要です。定期的にカウンセリングを受けることにより、心の健康を保つことができます。

また、職場でストレスチェックを受けることにより、早期に症状の発見すること可能です。

これらの対策を組み合わせることで、「ハウスメーカーの営業の仕事はきつい！」と感じることが少なくなります。

参考：厚生労働省　こころの耳

ハウスメーカーの営業＝きついは卒業！より良い働き方を実現するには

ハウスメーカーの営業の仕事は、確かにきつい部分もありますが、将来性や魅力もたくさんあります。

資格試験への挑戦など新しいスキルを身につけることで、よりよい働き方を実現できます。自分の性格や強みを理解し、自分に合った働き方を見つけていきましょう。