コールセンター
株式会社リロクリエイト
コールセンター
株式会社リロクリエイト
募集内容
仕事内容
■業務内容
・OUT（発信）メインですが
IN（受信）もたまにあります。
□カスタマーサポート
『住まいるレンジャーRELO24』のカスタマーセンターにおける顧客対応（コミュニケータ）業務。将来的に、リーダー、スーパーバイザー（正社員登用）の管理者へのステップアップを期待しての採用になります。
□バックヤード
・住まいのトラブルの修理手配及び報告、請求作成業務
・修理業者からの報告、問合せ応対業務
・修理工事の工程進捗管理業務
■詳細
・住まいのトラブル（水が出ない、お湯が出ない、設備故障等）の問合せの電話受付業務
・提携している協力工事店への電話での手配業務
・お問合せ対応内容のクライアント企業への報告業務（専用システムへの入力）
・OUT（発信）メインですが
IN（受信）もたまにあります。
□カスタマーサポート
『住まいるレンジャーRELO24』のカスタマーセンターにおける顧客対応（コミュニケータ）業務。将来的に、リーダー、スーパーバイザー（正社員登用）の管理者へのステップアップを期待しての採用になります。
□バックヤード
・住まいのトラブルの修理手配及び報告、請求作成業務
・修理業者からの報告、問合せ応対業務
・修理工事の工程進捗管理業務
■詳細
・住まいのトラブル（水が出ない、お湯が出ない、設備故障等）の問合せの電話受付業務
・提携している協力工事店への電話での手配業務
・お問合せ対応内容のクライアント企業への報告業務（専用システムへの入力）
応募資格
・コールセンター（受信）の経験がある方
待遇・条件
| 給与 | 252万円〜264万円 （月額（基本給）：210,000円～220,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■月給21万～22万程度を想定。 ■年収：月給×12箇月となります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。） |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 （住所：東京都新宿区新宿4-2-18 勤務地最寄駅：東京メトロ丸の内線／新宿三丁目駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙） |
| 勤務時間 | 7:00～22:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 7:00～16:00 8:00～17:00 9:00～18:00 12:00～21:00 13:00～22:00 ＜その他就業時間補足＞ ■休憩時間：1時間 ■1日実働8時間勤務 ■勤務時間はシフト制になります※詳細職務内容参照 |
| 休日休暇 | 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 待遇・福利厚生 | ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月額最大10万円まで支給されます。 社会保険：社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ 福利厚生倶楽部会員 |
会社情報
| 会社名 | 株式会社リロクリエイト |
|---|---|
| 設立 | 2002年4月1日 |
| 資本金 | 5,000万円 |
専任アドバイザー
無料相談する