情報システム/DX化担当

【ポジション概要】
D2C事業のバックオフィス業務を起点に、
RPAやAIを活用したオペレーションのDX（デジタル化・自動化）を推進するポジションです。
受注・出荷・在庫・請求などのオペレーションを正しく理解しながら、
どこをシステム化・自動化すべきかを見極め、仕組みとして実装していきます。

これまでのご経験はバックオフィス・営業・事務などでも構いません。
「システムや数字に強みがあり、今後はDX・業務改善をキャリアの中心に据えていきたい」方を歓迎します。
将来的には、グループ全体の業務フロー・システム設計を担うDXリーダーとしての活躍を期待しています。

【業務内容】
◆業務改善・DX化推進◆
・通販バックオフィス業務（受注処理／出荷指示／在庫管理／請求・入金消込 等）の可視化・標準化
・RPA・AI・各種ツールを用いた自動化・効率化の企画～要件定義～導入～運用
・OpenAI / Claude / Gemini などの生成AI・AI APIを活用した社内ツール／Botの設計・運用
・既存システムやSaaSとのAPI／データ連携の設計・検証

◆オペレーション改善◆
・現場（バックオフィス・カスタマーサポート・倉庫 等）からの課題ヒアリング
・業務フロー上のボトルネックやミスの要因の特定と、改善策の立案・実行
・業務フロー図・マニュアル・チェックリストの整備、教育・トレーニングの企画

◆グループ全体のDX推進（将来的に）◆
・グループ各社バックオフィス業務の整理・共通化
・全社横断の業務フロー・システム標準化の企画・推進
・経営陣・事業責任者との連携による、中長期DXロードマップの検討

応募資格（必須）※DXの専門家レベルは求めていません。
「素地があり、これからDX・業務改善を主戦場にしたい方」を想定しています。
◆システム／ツールへの抵抗がなく、業務での活用経験がある方◆
◆数字・データに基づいて業務を行ってきた方◆
◆業務改善への関心・姿勢がある方◆
◆DX・AI領域への高い興味と学習意欲◆

応募資格（歓迎）※いずれかに当てはまる方は、早期に戦力として活躍いただけます。
・DX／業務改善プロジェクトの参画経験（メンバー・サポート役でも可）
・OpenAI / Claude / Gemini などのAI APIを用いたツール開発・業務自動化の経験（業務・個人問わず）
・RPAツール（Power Automate / Power Automate Desktop / UiPath 等）の利用経験
・EC・通販・コールセンター・バックオフィスいずれかの実務経験
・ノーコード／ローコードツールを活用したワークフロー・簡易アプリ構築の経験
・小規模組織・スタートアップで、職種をまたいで幅広く業務を担ってきた経験

※求める人物像も詳細にあり