アフターサービス担当（正社員・契約社員）

【正社員】 旭化成ホームズ株式会社」にて、アフターサービス担当としてお引渡し後のお客様対応を行っていただきます。 ・訪問式の定期点検（建物診断と外装メンテナンス工事提案） ・サービスコール現場対応（状況確認、応急対応、お客様のお困りごと相談など） ・住宅設備交換、小修繕工事などのご対応 ・お客様接遇を通じてご満足・ご信頼を構築する仕事 ・パートナー企業の指導育成、物件の管理業務など 【契約社員】 ◆へーベルハウスブランドを守る【アフターサービス担当】 転勤無し ■1日２～3件程度の定期点検 へーベルハウスでは入居されてから3か月後、1年後、2年後、5年後、以降5年毎に定期点検を行っています。時期に応じてお客様宅に訪問し、基礎や外壁、内装電気設備、水廻りに至るまで点検を行います。屋根等の高所も点検するため、梯子の昇り降り作業もございます。部品交換や少額のリフォーム工事の請負業務をはじめ、報告書・見積作成手配業務等のPCでの事務作業も担当します。 ■長いお付き合いと共に最も頼られる存在へ 真摯にお客様と向き合い信頼を構築していくことが大切です。お客様がへーベルハウスにお住まいになられて間もない頃は営業担当に問い合わせや相談が寄せられますが、ご訪問から問題解決を通じて、以降はあなた自身を頼ってくださいます。アフターサービス業務を通して、お客様の生涯の良きパートナーとなってください。

【正社員】 必須条件 1級建築士、2級建築士、または、1級建築施工管理技士、２級建築施工管理技士（種別：建築） 資格所有者 求められる能力・知識 以下の職務経歴・前職の方が望ましい。 ① 建設会社の現場担当者・アフターサービス担当者 ② リフォーム会社の現場担当者・アフターサービス担当者 ③ 住宅設備メーカーのメンテナンス従事者 ④ 住宅関連業務従事者 歓迎要件 ・お客様対応が得意な方 ・コミュニケーション能力の高い方 ・標準的なPCスキル（当社専用システムを操作します） 【契約社員】 ▼応募資格 学歴不問 ▼資格要件 普通自動車免許（AT限定も可） ※定年は６５歳としております。