東京都 / 正社員 / 300万円

お客様窓口コールセンタースタッフ（日勤/新宿）

住友不動産株式会社

募集内容

仕事内容

マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】当社マンション・リフォーム・新築戸建購入されたお客様の修理受付の電話窓口。お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎます。専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。【研修期間】　・・・　未経験者も多いため入社後に計2ヶ月の長期研修期間を設けています。研修では座学・実技を通して業務習得に向けてフォローいたします。 ※コールセンターは20代後半～50代の女性が活躍しています。 ※会社の指定する業務に変更することがあります。

応募資格

【未経験者歓迎】上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方・人と接するのが好き・話すのが好きな方【望ましい経験・能力】・電話応対・コールセンター業務の経験・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問）・PCの基本操作（簡単な入力あり）【学歴】高卒以上【資格】不問

給与	300万円（⽉給20万円以上　　※賞与年2回（モデル賞与30万円×2） ※時間外勤務⼿当別途⽀給 ※スキルアップ等により昇給あり ※勤続功労株式報酬制度あり）
勤務地	東京都（新宿住友ビル（東京都新宿区西新宿２－６－１）　　 ※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります（転居を伴う転勤はありません）。 ※職種の変更はありませんが、部署異動の可能性はあります）
勤務時間	9:00〜17:40　（休憩１時間含）　　残業時間は平均14時間/⽉ ※お客様窓口は18︓00まで対応する為、実質18︓00までの勤務となります。その際の残業時間は別途⽀給。 ※18︓00以降は夜勤シフトの担当に切り替わるため、以降の残業は発⽣しにくい環境です。 ※⽉1〜2回程度夜間ヘルプ19︓30まであり（残業扱いとなり給与に加算）
休日休暇	⽉８⽇シフト制（プライベートに配慮した休⽇設定とし、希望休をもとに1.5か⽉前に決定します）、当社指定⽇年間休⽇114⽇有給休暇（年間20⽇、初回は入社⽇に応じて⽇割り按分/1⽉1⽇基準）、忌引休暇
雇用形態	正社員
待遇・福利厚生	【通勤交通費】実費支給【福利厚生】・自社系列ホテル割引（最大7割）・保養所完備（軽井沢など）　　・従業員持株会　　・財形貯蓄・提携住宅ローン　　・生損保の団体扱い　　・建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時）・建築士等の受験講座提携割引・人間ドック費用補助　　・インフルエンザ予防接種費用補助（年1回）【保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険【定年】 60歳　（定年後の嘱託再雇⽤制度有り）