お客様窓口コールセンタースタッフ（日勤・夜勤/新宿）
住友不動産株式会社
募集内容
仕事内容
マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務
【具体的には】
当社マンション・リフォーム・新築戸建購入されたお客様の修理受付の電話窓口。
お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎます。
専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。
【研修期間】 ・・・ 未経験者も多いため入社後に計2ヶ月の長期研修期間を設けています。
研修では座学・実技を通して業務習得に向けてフォローいたします。
※コールセンターは20代後半～50代の女性が活躍しています。
※会社の指定する業務に変更することがあります。
応募資格
【未経験者歓迎】
上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方
・人と接するのが好き・話すのが好きな方
【望ましい経験・能力】
・電話応対・コールセンター業務の経験
・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問）
・PCの基本操作（簡単な入力あり）
【学歴】
高卒以上
【資格】
不問
| 給与 | 300万円 〜 436万円 （【日勤】 月給20万円以上 【夜勤】 月給22万円以上（深夜勤務手当含む） ※賞与年2回（モデル賞与30万円×2） ※時間外勤務手当別途支給 ※スキルアップ等により昇給あり ※勤続功労株式報酬制度あり 【年収例】 ①オペレーター（入社4年目）：356万/年収（24万/月+賞与+時間外手当） ②オペレーター（入社5年目）：391万/年収（26万/月+賞与+時間外手当） ③SV（スーパーバイザー：入社8年目）436万/年収（31万/月+賞与+時間外手当） 【通勤交通費】 実費支給） |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都（新宿住友ビル（東京都新宿区西新宿２－６－１） ※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります（転居を伴う転勤はありません）。 ※職種の変更はありませんが、部署異動の可能性はあります） |
| 勤務時間 | 【日勤】 9:00～17:40 （休憩１時間含） 残業時間は平均14時間/月 ※お客様窓口は18：00まで対応する為、実質18：00までの勤務となります。その際の残業時間は別途支給。 ※18：00以降は夜勤シフトの担当に切り替わるため、以降の残業は発生しにくい環境です。 ※月1～2回程度夜間ヘルプ19：30まであり（残業扱いとなり給与に加算） 【夜勤】 18:00～9:00 （休憩３時間含） ※残業時間は平均14時間/月 |
| 休日休暇 | 月８日シフト制（プライベートに配慮した休日設定とし、希望休をもとに1.5か月前に決定します）、当社指定日 【日勤】 年間休日114日 有給休暇（年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分/1月1日基準）、 忌引休暇 【夜勤】 シフト勤務（夜勤→夜勤明け→休みを基本とし年間出勤日数は120日です） ※月の出勤日数は10日～11日、公休日は125日 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 | ・自社系列ホテル割引（最大7割） ・保養所完備（軽井沢など） ・従業員持株会 ・財形貯蓄 ・提携住宅ローン ・生損保の団体扱い ・建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時） ・建築士等の受験講座提携割引 ・人間ドック費用補助 ・インフルエンザ予防接種費用補助（年1回） 【保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
会社情報
| 会社名 | 住友不動産株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1949年12月1日 |
| 資本金 | 122,805百万円 |
まずは30秒で無料相談
応募する