大阪府 / 正社員 / 300万円

お客様窓口コールセンタースタッフ（日勤/大阪淀屋橋・夜勤/大阪肥後橋）

住友不動産株式会社

募集内容

仕事内容

マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】当社マンション・リフォーム・新築戸建購入されたお客様の修理受付の電話窓口。お客様からの要望・質問を受け付け、適切なセクションに引継ぎます。専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。【研修期間】　・・・　未経験者も多いため入社後に計2ヶ月の研修期間を設けています。研修では座学・実技を通して業務習得に向けてフォローいたします。 ※会社の指定する業務に変更することがあります。

応募資格

【未経験者歓迎】一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方・人と接するのが好き・話すのが好きな方【望ましい経験・能力】・電話応対・コールセンター業務の経験・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問）・PCの基本操作（簡単な入力あり）【学歴】高卒以上【資格】不問

給与	300万円（【日勤】月給20万円以上　　【夜勤】月給22万円以上（深夜勤務手当含む） ※賞与年2回（モデル賞与30万円×2） ※時間外勤務手当別途支給 ※スキルアップ等により昇給あり ※勤続功労株式報酬制度あり）
勤務地	大阪府（【日勤】淀屋橋ミッドキューブ（大阪市中央区北浜4-4-9）　【夜勤】肥後橋シミズビル（大阪府大阪市西区土佐堀1丁目3-7） ※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります（転居を伴う転勤はありません）。 ※職種の変更はありませんが、部署異動の可能性はあります）
勤務時間	【日勤】 9:00～17:40　（休憩１時間含）　　残業時間は平均14時間/月 ※お客様窓口は18：00まで対応する為、実質18：00までの勤務となります。その際の残業時間は別途支給。 ※18：00以降は夜勤シフトの担当に切り替わるため、以降の残業は発生しにくい環境です。 ※月1～2回程度夜間ヘルプ19：30まであり（残業扱いとなり給与に加算）【夜勤】 18:00～9:00　（休憩３時間含） ※残業時間は平均14時間/月
休日休暇	【日勤】月８日シフト制（プライベートに配慮した休日設定とし、希望休をもとに1.5か月前に決定します）、当社指定日年間休日114日有給休暇（年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分/1月1日基準）、忌引休暇【夜勤】シフト勤務（夜勤→夜勤明け→休みを基本とし年間出勤日数は120日です） ※月の出勤日数は10日～11日、公休日は125日
雇用形態	正社員
待遇・福利厚生	・自社系列ホテル割引（最大7割）・保養所完備（軽井沢など）　　・従業員持株会　　・財形貯蓄・提携住宅ローン　　・生損保の団体扱い　　・建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時）・建築士等の受験講座提携割引・人間ドック費用補助　　・インフルエンザ予防接種費用補助（年1回）【保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険【通勤交通費】実費支給