リフォーム　アフターサービス　※契約社員

≪未経験≫ ＜リフォーム後の住宅（⼾建て、マンション）の定期点検業務＞ 【具体的には】 当社がリフォームをしたお宅を訪問して、居室内の定期点検（引き渡し後3カ⽉、12カ⽉）をしていただきま す。リフォーム後、実際にお住まいになって不便に感じていることやお困りごとを聞き出すことがメインのお仕事で す。 点検業務の中でキッチンや建具等のお⼿⼊れの⽅法をご説明したり、ある程度経験を積んでからは簡易な修 繕作業もご担当いただきます。 当社リフォームをご利⽤いただく⽅には富裕層や著名人もいらっしゃるため、接客⼒を⽣かしてご活躍いただけ ます。 【研修体制】︓ ご⼊社後、3ヶ⽉を目安に現場でのOJTと座学の研修（商品知識や⼿⼊れの仕⽅等）があります。 建築が未経験の⽅でも⼀から覚えることができる環境です。 ≪経験者≫ リフォーム完成後の⼾建住宅の点検、メンテナンス等アフターサービス業務 【業務詳細】︓ 当社がリフォーム施⼯した住宅を訪問して、定期点検（3カ⽉、12カ⽉）やスポット対応（軽微な補修や業者⼿配）などの アフターサービス業務をお任せします。 アフターサービスと施⼯管理を兼務する会社が多い中、当社はアフターサービス専任でご担当いただきます。 【ポイント】︓ ・点検から更にリフォーム案件を受注するといった営業ノルマはなく、お客様の満⾜度や対応件数、現場でお客様からの声を聴 いた改善案等が評価軸になります。 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。

≪未経験≫ ■学歴：⾼卒以上 ■経験： ・営業経験または接客経験をお持ちの⽅（顧客折衝経験がある⽅） ■資格：不問 ≪経験者≫ ■学歴：⾼卒以上 ■経験： 【下記いずれかのご経験】 建築現場での就業経験（施⼯管理、⼤⼯、多能⼯）、ハウスメーカーや⼯務店のアフターサービス業務、クロスの補修・建具 の調整等簡易な補修作業（原状回復⼯事等）リフォーム営業 【その他】 ・PCやスマートフォンの操作に抵抗がない⽅（簡単な⼊⼒・報告業務があります） ■資格： 運転免許証（必須）